QUALIDADE
É o desejo da MONIPORT estar entre as principais empresas da República Argentina em termos de serviços logísticos para a movimentação internacional de cargas.
Para alcançar essa visão, nossos objetivos são:
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Prestar o melhor serviço logístico completo ao comércio internacional, desde assessoria, análise de viabilidade e planejamento, tanto transporte interno como internacional, armazenamento, seguro, custódia e outros costumes, bancários, aspectos jurídicos ambientais, outras intervenções, etc.
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Atingir o mais alto nível de satisfação do cliente em seu processo de distribuição física internacional, atendendo com eficiência, ética e responsabilidade.
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Melhora contínua da qualidade do serviço prestado num esquema de crescimento organizacional assente na procura sempre da excelência e eficiência nos processos.
Alcançamos esses objetivos por meio das seguintes abordagens:
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Estabelecer e manter um Sistema de Gestão da Qualidade voltado para a excelência e melhoria contínua.
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Identificar as necessidades do cliente e do serviço e alocar os recursos necessários.
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Realizar um programa de formação constante dos colaboradores, procurando aumentar e atualizar os seus conhecimentos e incutir-lhes o sentido de compromisso e identificação com os objetivos da Empresa.
Este compromisso do MONIPORT é sustentado dia a dia pela sua Direção e por todos os seus membros.